Свежий проект Diablo 4 имеет немало технических проблем, в том числе и с учётными записями пользователей. У многих игроков возникают ситуации, при которых игра не даёт войти на сервер и выдаёт ошибку "учётная запись заблокирована" или "Очередь на вход". Есть несколько способов, позволяющих решить проблему. Но не всегда предложенные методы дадут результат.

Как исправить проблему Учетная запись заблокирована в Diablo 4

Перезапуск

Стандартная практика при решении технических проблем в любых видеоиграх. При возникновении ошибки с входом на сервер, стоит просто выйти из аккаунта и попытаться подключиться снова. Ещё лучше, если пользователь выполнит перезагрузку роутера и перезагрузит весь клиент Battle.net.

Проверка состояния интернета

Игрок может просто не заметить, что у него пропало соединение с сетью. В таком случае, во время запуска как раз и появится ошибка. И даже если связь не пропала, она может быть просто недостаточно сильной, чтобы произошло подключение к серверу.

Чтобы убедиться в нормальной скорости соединения, стоит пройти проверку через любой соответствующий сайт. Также попытайтесь произвести перезагрузку роутера, или вовсе подключить ПК к Ethernet кабелю.

Отключение VPN

Любые VPN сервисы могут приводить к неадекватной реакции клиента игры. Во-первых, потому что прокси в любом случае снижает скорость подключения, что провоцирует нестабильное соединение. Во-вторых, VPN может менять IP адрес прямо во время попытки подключения, что также провоцирует появление ошибки. Лучше всего отключить любые VPN и прокси, а также перезапустить Battle.net.

Ожидание

Иногда блокировку удаётся снять только по прошествии некоторого количества времени. Как правило, это занимает от нескольких минут до пары часов. Пробовать данный метод стоит в том случае, если всё описанное не помогает войти в игру. При этом не стоит проводить никаких манипуляций с Battle.net.

Повторное подключение PSN к Battle.net

Подключение на консолях часто страдает из-за необходимости объединить 2 учётных записи: в PSN и сам Battle.net. Часто во время попытки связать профили возникают ошибки, что и приводит к невозможности зайти в игру. В таком случае нужно:

• Попытаться войти в Diablo 4 с другого аккаунта. При этом учтите, что к своей учётной записи в игре можно присоединить не более 1 аккаунта в PSN;
• Проверить правильность подключения к Battle.net на консоли. Есть вероятность, что к гаджету уже подключена некорректная учётная запись, которую придётся разрывать и менять на правильную;
• Убедиться, что на консоли не запускается стартовая версия профиля Battle.net. Здесь нужно перейти к странице управления профилем. Она позволит полностью завершить процедуру регистрации.

Смена региона

Смена региона позволит в автоматическом режиме выполнить перезапуск клиента, а также очистку кэша. Сменить регион можно следующими шагами:

• Зайти в "параметры" в клиенте;
• Нажать на кнопку "Настройки игры;
• Нажать на кнопку "Регион сервера";
• Выбрать любой другой регион;
• Нажать на кнопку "применить";
• После окончания переключения, повторяем процедуру ещё раз, возвращаясь на свой стандартный регион.

Очистка кэша

Очистка кэша это последнее средство, которое стоит попробовать перед уходом в ожидание. Для этого выполняем следующие действия:

• Заходим на ресурс Blizzard;
• Открываем параметры игры Diablo 4 (кнопка становится доступной после клика по иконке);
• Заходим в раздел с настройками игры;
• В самом низу страницы присутствует кнопка "сбросить внутриигровые параметры;
• Нажимаем на кнопку "сбросить кэш".

Как работает очередь

Очередь в игре Diablo 4 работает путём ожидания по таймеру. Когда игрок пытается войти на сервер, ему нужно подождать 2 минуты на ПК, или 1 минуту на консолях. Часто случаются сбои, и по истечении таймера, пользователь так и не попадает в игру. В таком случае, стоит подождать ещё пару минут перед повторным запуском. Ведь если закрыть Diablo 4 сразу, придётся выжидать весь таймер заново.